Тайный покупатель

Имя

Глущенко

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Благовещенск

Заработная плата

По договоренности

График работы

Гибкий график / Подработка

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (16 июля 1980)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2013 — по настоящее время   (11 лет 8 месяцев)

Должность

Косметолог

Период работы

сентябрь 2009 — июль 2013   (3 года 11 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

Grandstone Co. LTD

Обязанности

- Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений.

- Обеспечение предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний.

- Решение вопросов, касающихся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельностью, поручение введения отдельных направлений деятельности другим должностным лицам.

- Контроль выполнения производственных заданий.

- Повышение эффективности работы компании.

- Рост объемов сбыта услуг.

- Увеличение прибыли, улучшения качества и конкурентоспособности.

- Соответствие предоставляемых услуг мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка

- Обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности.

Период работы

февраль 2006 — январь 2009   (3 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Pagoda Build Co. LTD

Обязанности

- Поиск контактных данных потенциальных клиентов

- Проведение переговоров с потенциальными клиентами

- Подготовка коммерческих предложений

- Предоставление специальных условий и скидок

- Сбор информации о потребностях клиентов

- Документальное оформление сделок

- Контроль исполнения заказа или отгрузки

- Сбор дебиторской задолженности

- Решение проблемных вопросов

Период работы

апрель 2004 — апрель 2006   (2 года 1 месяц)

Должность

Управляющий

Компания

Vizcaya Club

Обязанности

- Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов.

- Организация работы и обеспечения экономической эффективности клуба.

- Введение и своевременное представление установленной отчетности о результатах хозяйственно-финансовой деятельности.

- Четкое разделение обязанностей среди сотрудниками.

- Воспитание, мотивация и адаптация сотрудников.

- Предотвращение конфликтов между посетителями и сотрудниками.

- Осуществление инвентаризации.

- Контроль за исполнением правил санитарных норм.

Период работы

март 2003 — март 2004   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер ресторана

Компания

Baby Panda (Fast Food Chain).

Обязанности

- Устройство и проведение банкета;

- Четкое разделение обязанностей среди сотрудниками ресторана;

- Воспитание, мотивация и адаптация сотрудников;

- Проведение контроля соблюдения охраны труда и ТБ;

- Контроль за исполнением правил санитарных норм;

- Выполнение стандартов приготовления блюд;

- Осуществление инвентаризации;

- Осуществление контроля сроков годности пищевых продуктов;

- Предотвращение конфликтов посетителей и сотрудников ресторана.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2001 год

Учебное заведение

Дальневосточный Государственный Аграрный Университет

Специальность

Технолог инженер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Свободный), Китайский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- знание иностранных языков;

- навыки деловой переписки;

- навыки делового общения;

- навыки создания, развития и ведения клиентской базы;

- навыки обеспечения жизнедеятельности офиса;

- навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;

- навыки написания коммерческих предложений;

- навыки проведения переговоров;

- навыки работы в программе в Adobe Photoshop / Illustrator и др.;

- навыки работы с первичной документацией;

- навыки работы с оргтехникой;

- навыки работы с электронной почтой;

- навыки составления отчетности;

- умение организовывать;

- умение работать в команде;

- умение самостоятельно принимать решения;